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GESTION DE CLIENTES

  • Empresa Hertz de España
  • Fecha de Publicación 01/06/2016
  • Localización Oficina del Aeropuerto de Barcelona (El Prat de Llobregat)
  • Tipo de Práctica Media Jornada
  • Tipo de Salario Remunerada
  • Titulación Cursando grado de areas como TURISMO, PUBLICIDAD Y RRPP, ESTUDIOS DE IDIOMAS, ADE, etc..

Descripción

La labor principal de los estudiantes será gestionar la espera de la oficina de check out, invitando/indicando a los clientes que cojan su turno, determinar si el cliente debe esperar en esa cola y no tiene que ir a otra en funcion de su reserva de alquiler. Ofrecer merchandasing de cortesía para amenizar la espera de los clientes y niños, indicar la documentación que tienen que tener preparada.... Dar la Bienvenida al cliente y orientación al área de aparcamiento. Proporcionar soporte al cliente para asegurar que recoge todas sus pertenencias del vehículo. Informar y dar soporte al cliente para cumplimentar el proceso de devolución del vehículo. Direccionar al cliente hacia la Terminal correspondiente a su vuelo. Seguir en todo momento las normas de cortesía de la compañía. Se utilizara el idioma ingles,(y/o recomendable francés) ya que muchos de los clientes son extranjeros. La duracion de las practicas seria desde Junio al 30 de Septiembre. EL horario sera de 20 horas semanales en distintos turnos de Lunes a Domingo.

Se Ofrece

  • Tipo de Industria TURISMO - ALQUILER DE COCHES
  • Departamento OPERACIONES
  • Nivel Apoyo a los Customer Service Representives
  • Número de Vacantes 4
  • Horario Diferentes horario para los 4 estudiantes Dos horario de V S y D, y dos de L M X y Jueves.
  • Salario 400€ al mes por 20 horas a la semana
  • Incorporación En el mes de Junio

Requisitos

13 inscritos a esta oferta para 4 vacantes Nuestro consejo: Incríbete si tienes el perfil que busca la empresa, puede que se ajuste más que otros inscritos

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